Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Zimam est exploité par Zimam LLC, société à responsabilité limitée constituée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis, siège social 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110. Pour les données à caractère personnel décrites ici, nous sommes le responsable du traitement. Écrivez-nous à [email protected].
2. Informations que nous collectons
Ce que vous nous donnez : votre nom, adresse e-mail, détails de la boutique et informations de paiement lorsque vous créez un compte, construisez une boutique ou nous contactez. Ce que votre appareil nous donne : si vous activez les notifications, un jeton de notification accompagné d'un identifiant de votre navigateur ou appareil, et pour l'application mobile le modèle de l'appareil et la version du système. Ces données nous sont nécessaires pour livrer une notification à votre appareil et à aucun autre. Ce que nous produisons : des rapports de plantage et d'erreur technique lorsqu'une défaillance survient. Via votre boutique : les données de commande et de client que vos acheteurs vous transmettent, dont vous êtes responsable et que nous traitons pour votre compte.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions, envoyer les notifications que vous avez demandées, diagnostiquer les pannes et communiquer avec vous au sujet de votre compte et de notre plateforme. Nous n'utilisons ni vos données ni celles de vos clients pour constituer des profils publicitaires, et nous ne les vendons pas.
4. Rapports de plantage et d'erreur
Nous utilisons un service de surveillance des erreurs qui enregistre les plantages et les erreurs techniques. Il est configuré pour ne pas transmettre d'informations identifiantes et pour retirer les valeurs identifiantes avant qu'un rapport ne quitte votre navigateur ; ces rapports ne sont donc pas liés à vous en tant que personne. Si cela venait à changer, nous mettrions à jour la présente politique avant l'entrée en vigueur du changement.
5. Où vos données sont traitées
Zimam est exploité depuis les États-Unis et nos prestataires sont situés aux États-Unis et dans l'Union européenne. Les données à caractère personnel collectées en Algérie et ailleurs sont donc transférées hors du pays de collecte et traitées à l'étranger. Nous nous fondons sur votre utilisation du service et sur des engagements contractuels avec nos prestataires pour ce transfert. Si la loi de votre pays exige une autorisation ou une garantie particulière, contactez-nous à [email protected].
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
7. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires qui exécutent une partie du service pour nous : traitement des paiements, transporteurs que vous connectez, livraison des notifications par l'opérateur de la plateforme de votre appareil, surveillance des erreurs et, si vous vous connectez via un fournisseur d'identité, celui que vous avez choisi. Chacun ne reçoit que ce dont sa fonction a besoin. Nous divulguons également des données lorsque la loi l'exige.
8. Durée de conservation
Nous conservons les données de votre compte et de votre boutique tant que votre compte est ouvert. Les enregistrements de notification sont supprimés à la déconnexion ou à la désactivation des notifications. Les rapports d'erreur sont conservés pour une durée limitée puis détruits. Après votre demande de suppression, nous effaçons vos données comme indiqué sur notre page Suppression des données, à l'exception des documents que la loi nous impose de conserver, tels que les registres financiers.
9. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles, et de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Vous pouvez gérer la plupart de vos données via votre tableau de bord ou en nous contactant. Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des pixels publicitaires/analytiques pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences, mesurer les performances du parcours d'inscription et analyser notre trafic. Notre Politique de cookies détaille lesquels et pourquoi. Vous pouvez contrôler les paramètres via votre navigateur.
11. Enfants
Zimam est un outil professionnel qui ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.
12. Modification de cette politique
Nous mettrons à jour cette politique lorsque ce que nous collectons ou la raison pour laquelle nous le collectons change, et nous le signalerons avant l'entrée en vigueur. Questions : [email protected].