سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة بياناتك

يُشغَّل زمام من طرف Zimam LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة في ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة الأمريكية، مقرها المسجّل 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110. ونحن المسؤول عن المعالجة بالنسبة للمعطيات الشخصية الموصوفة هنا. للمراسلة: [email protected].

2. المعلومات التي نجمعها

ما تقدّمه لنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل متجرك ومعلومات الدفع عند إنشاء حساب أو بناء متجر أو الاتصال بنا. ما يقدّمه جهازك: إذا فعّلت الإشعارات، رمز إشعار مع معرّف للمتصفح أو الجهاز، وفي تطبيق الهاتف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل — ونحتاج هذه المعطيات لإيصال الإشعار إلى جهازك أنت دون غيره. ما ننتجه نحن: تقارير الأعطال والأخطاء التقنية عند حدوث خلل في التطبيق. عبر متجرك: معطيات الطلبات والزبائن التي يقدّمها المشترون إليك، وأنت المتحكم فيها ونحن نعالجها لحسابك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، ولمعالجة المعاملات، ولإرسال الإشعارات التي طلبتها، ولتشخيص الأعطال، وللتواصل معك بشأن حسابك ومنصتنا. ولا نستخدم بياناتك أو بيانات زبائنك لبناء ملفات إعلانية، ولا نبيعها.

4. تقارير الأعطال والأخطاء

نستعمل خدمة لرصد الأخطاء تسجّل الأعطال والأخطاء التقنية. وهي مضبوطة على عدم إرسال المعلومات التي تحدّد هويتك وعلى إزالة القيم المعرِّفة قبل مغادرة التقرير لمتصفحك، ولذلك فهذه التقارير غير مرتبطة بك كشخص. وإذا تغيّر ذلك يوماً فسنحدّث هذه السياسة قبل سريان التغيير.

5. أين تُعالَج بياناتك

يُشغَّل زمام من الولايات المتحدة، ويوجد مزوّدو خدماتنا في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ويعني هذا أن المعطيات الشخصية المجمّعة في الجزائر وغيرها تُحوَّل خارج البلد الذي جُمعت فيه وتُعالَج في الخارج. ونستند في هذا التحويل إلى استعمالك للخدمة وإلى التزامات تعاقدية مع مزوّدينا. وإذا كان قانون بلدك يشترط ترخيصاً أو ضماناً خاصاً لهذا التحويل، فاتصل بنا على [email protected].

6. أمان البيانات

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف.

7. مع من نتشاركها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نتشاركها إلا مع مزوّدين ينفّذون جزءاً من الخدمة لحسابنا: معالجة الدفع، وشركات التوصيل التي تختار ربطها، وإيصال الإشعارات من طرف مشغّل منصة جهازك، ورصد الأخطاء، ومزوّد الهوية الذي اخترته إن سجّلت الدخول عبره. ويتلقّى كل واحد منهم ما تحتاجه وظيفته فقط. كما نفصح عن المعطيات حين يفرض القانون ذلك.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ومتجرك ما دام حسابك مفتوحاً. وتُحذف تسجيلات الإشعارات عند تسجيل الخروج أو تعطيل الإشعارات. وتُحفظ تقارير الأعطال لمدة محدودة ثم تُتلف. وبعد طلبك حذف حسابك نحذف بياناتك وفق ما هو موضّح في صفحة حذف البيانات، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها كالسجلات المالية.

9. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وفي الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها. يمكنك إدارة معظم بياناتك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك أو عن طريق الاتصال بنا. وإذا رأيت أننا تعاملنا مع بياناتك على نحو خاطئ، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية المعطيات الشخصية في بلدك.

10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات والتحليلات لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وقياس أداء مسار التسجيل، وتحليل حركة المرور لدينا. وتشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط أيّها نستعمل ولماذا. يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك.

11. الأطفال

زمام أداة موجّهة للأعمال وليست موجّهة للأطفال. ونحن لا نجمع عن علم معطيات شخصية من الأطفال.

12. تعديل هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة كلما تغيّر ما نجمعه أو سبب جمعه، وسنعلن ذلك قبل سريان التغيير. للاستفسار: [email protected].